Сеть лазертаг-клубов "Бункер"

Задачи:

  • разработать сайт
  • залить его трафиком
  • проанализировать аудиторию и выявить целевую
  • обеспечить стабильный поток лидов
  • повысить узнаваемость
  • в дальнейшем оптимизировать расходы на рекламу

Используемые инструменты:

  • Яндекс WordStat
  • Яндекс Директ (поиск+РСЯ)
  • Гугл Ads (поиск+КМС)
  • Таргетированная реклама (ВК+MyTarget)
  • Яндекс Метрика и Гугл Аналитика
  • Колл-трекинг Mango
  • Яндекс Аудитории
  • Ретаргетинг
  • Сестема управления ставкамии ДиректМенеджер
  • Инструменты собственной разработки

Работа

Так как бизнес новый, статистики по рекламе нет, нет сайта и Метрики, то для более эффективной работы было решено провести ее в несколько этапов.

Первый этап. Сбор входных данных для анализа

  • Изначально для сайта был выбран формат лендинга. Уникальный дизайн. Довольно простой, лаконичный, но в тоже время информативный, понятный и удобный. Телефон в шапке и подвале. Несколько форм захвата в теле страницы.
  • Преследовалась цель не перегружать страницу. Необходимо было собрать статистику по поведению пользователей для дальнейшего анализа
  • На сайт установлен счетчик Метрики и настроены цели, коллтрекинг
  • Настроена рекламная кампания в Яндекс Директ. Только на поиске, без РСЯ. Для показа объявлений выбраны общие запросы, типа «лазертаг», «лазертаг в самаре». Корректировки по полу, возрасту, интересам, географии не использовались.

Второй этап. Анализ

Анализ полученных данных показал, что взрослая мужская аудитория (как предполагалось изначально) конвертируется плохо, спрос низкий, конкуренция высокая.

Более востребованным предложение оказалось для женщин, которые хотят организовать праздник для своих детей, а также классных руководителей, которым нужно организовать мероприятие для школьников.

Именно на эту аудиторию было решено сделать упор

Третий этап. Оптимизация

Третий этап. Оптимизация

Сайт

  • Посадочная страница переработана. Акцент сделан именно на детские праздники.
  • Добавлены фото с уже проведенных детских праздников
  • Добавлена форма онлайн-бронирования игры с выбором удобного времени
  • Добавлено окошко онлайн-консультанта
  • Добавлено несколько внутренних страниц, заточенных под разные услуги

Директ

Было решено разделить рекламу на 4 кампании:

  • для Поиска по детским праздникам
  • для РСЯ по детским праздникам
  • для Поиска на взрослых
  • для РСЯ на взрослых

Для детских праздников, помимо целевых запросов вроде «детский лазертаг», «лазертаг для детей», добавлены также более общие, околотематические запросы, такие как «где отпраздновать день рождения ребенка», «куда сводить ребенка в день рождения», «необычный подарок для ребенка», «организация детских праздников», «квесты для школьников», «новые развлечения для детей»…

  • Заданы повышающие коэффициенты для женщин 25-44
  • Заданы повышающие коэффициенты для людей, обитающих в радиусе 5км от игровой площадки
  • Настроен Ретаргетинг на посетителей сайта, которые не выполнили (выполнили не до конца) целевые действия

AdWords

настроен по аналогии с кампаниями Яндекс.Директа

Результат

Приведенные выше кампании тщательно анализировались, неоднократно вносились корректировки, оптимизации.

Что удалось получить в итоге, по прошествии нескольких месяцев:

Директ Поиск

За 30 дней более 700 кликов. Средний CTR более 16%. Средняя цена клика 25 рублей.

Директ Поиск

Директ РСЯ

За 30 дней около 2000 кликов. Средняя цена клика 17 рублей.

Директ РСЯ

AdWords

За 30 дней более 13200 кликов. Средняя цена клика меньше 1 рубля!

AdWords

Если говорить в общем, по всем площадкам, то за отчетный месяц клиент получил:

  • 15 900 переходов на сайт при средней цене клика 4 рубля
  • около 240 лидов (3-6 звонков в день + 2-4 обращений через форму бронирования или онлайн-консультант). Конверсия из переходов в лиды 1,5%
  • из 240 лидов 112 конвертировались в реальные забронированные игры (200 часов игры). Конверсия из лидов в реальные заказы 46%
  • ROI 412%
  • бизнес масштабируется. Открыты еще 3 игровых площадки. Осваиваются новые города
Другие проекты